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    注意「AutoReserve 餐廳預訂服務平台」未獲授權而擅自刊登高雄市政府轄下場館資訊 列印
      資料更新時間:115-06-29 17:48

    (一)由日本「株式会社ハロー」所營運之餐飲預約平台「AutoReserve」,經查有未經事前洽營運單位許可或正式簽訂契約,即擅自刊載可預約資訊之情形,易衍生消費者誤解及爭議,高雄市政府行政曁國際處消保官呼籲民眾注意。
    (二)消保官另外提醒民眾,如擬使用第三方訂房平台或訂位平台,訂房或訂位後宜洽旅館、民宿或餐廳確認,以免因資訊落差而影響行程或其他權益。
    (三)消保官表示,目前許多第三方平台於台灣並未設立公司或營業據點,如發生消費爭議,難以通知業者出席協商、調解會議,只能透過平台客服處理,或檢附交易紀錄、聯繫紀錄等資訊,向國際組織「跨境消費爭議網」eConsumer.gov(網址;https://www.econsumer.gov/)尋求救濟,故於使用第三方平台前請先參考第三方平台之評價以評估交易安全,並謹慎確認訂購資訊完全正確後再予訂購,以免權益受損而求償無門。

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