高雄市政府消保官公布114年度高雄市政府受理消費申訴案件統計結果，全年度案件量6,890件，其中消費爭議最多的三大類型，依序為運輸類440件，禮券類420件，線上遊戲類366件。
消保官表示，114年以「運輸」類的外送服務爭議最多，其中以「外送平台」為大宗；Uber Eats相關案件為161件，Foodpanda為131件，合計近300件，外送服務爭議案件主要涉及餐點未送達、品項或數量錯誤、費用計算爭議例如加價費用、取消費用、平台與店家責任歸屬不明，以及平台客服溝通困難等情形。
排名第二的「禮券」類，主要為藝文活動與演唱會退費爭議，主要為藝文活動與演唱會購票退費爭議，其中品沐川公司有105件申訴，拓元公司售票系統有60件申訴，爭議案件主要涉及業者延期辦理演唱會，業者變更表演者名單，或消費者要求退票之爭議等。
線上遊戲類爭議366件，案件主要涉及帳號問題、虛擬寶物被盜與遊戲點數爭議，其中吉恩立數位科技公司有 40 件申訴案、遊戲橘子公司有35件申訴案、台灣大哥大公司有 32 件申訴，惟整體案件量較前四年已有顯著減少。
消保官說明，114年度受理諮詢案件合計14,678件，為協助民眾因應日益頻繁的網路交易，持續透過網站、廣播電台及校園教育宣導，宣導理性消費、契約審閱重點與網路交易風險，並加強宣導外送平台、訂房平台爭議等。消保官同時提醒，民眾如遇消費爭議，除第一時間告知業者申訴內容外，亦可透過「1950」消費者服務專線洽詢，或逕向市府提出申訴，以儘速解決爭議。