一、辦理研考等工作：

• (一)公文辦理不遲到–落實時效管制，隨到隨辦。
• (二)辦理本處年度施政綱要、施政計畫、施政目標、施政績效成果報告、高雄市政府施政報告〈摘要報告〉、市長施政報告（摘要報告）、高雄市行政辦理為民服務品質實施計畫考核，提升為民服務績效，建立機關優良形象。
• (三)辦理電話禮貌測試，加強員工電話禮貌及服務態度，拉近民眾距離。
• (四)辦理遊說法，行政透明公開，全民參與。
• (五)辦理性別主流化業務，落實兩性平權社會。
• (六)辦理市長信箱與本處信箱等人民陳情案件，重視市民心聲，落實市民作主目標。
• (七)辦理風險管理及危機處理專案，以協助機關達成施政目標。
• (八)辦理市政創新研提，市政工作能與時俱進、日新月異。

有禮電話

友善服務

二、配合監察院辦理地方機關巡察 、協助監察委員接受民眾陳情，瞭解市民心聲

• 監察院地方機關巡察（112年5月25日），巡察委員為蔡崇義委員及林郁容委員 ，除上午至大寮區公所受理民眾暨團體陳情外，下午先赴市議會拜會議長康裕成，嗣後至市府拜會市長陳其邁。隨後聽取市府都市發展局就本市社會住宅規劃與執行情形簡報，並實地視察「凱旋青樹」 社會住宅。                                                           

• 監察委員實地視察「凱旋青樹」 社會住宅
  

三、行政透明，全民參與

• 本處受理遊說聯絡窗口為視察室

  聯絡電話：07-3368333#3050 何彥霆

  傳真電話：07-3353280  電子郵件信箱：secretmail@kcg.gov.tw