一、辦理研考等工作：

• (一)公文辦理不遲到–落實時效管制，隨到隨辦。
• (二)辦理本處年度施政綱要、施政計畫、施政目標、施政績效成果報告、高雄市政府施政報告〈摘要報告〉、市長施政報告（摘要報告）、高雄市行政辦理為民服務品質實施計畫考核，提升為民服務績效，建立機關優良形象。
• (三)辦理電話禮貌測試，加強員工電話禮貌及服務態度，拉近民眾距離。
• (四)辦理遊說法，行政透明公開，全民參與。
• (五)辦理性別主流化業務，落實兩性平權社會。
• (六)辦理市長信箱與本處信箱等人民陳情案件，重視市民心聲，落實市民作主目標。
• (七)辦理風險管理及危機處理專案，以協助機關達成施政目標。
• (八)辦理市政創新研提，市政工作能與時俱進、日新月異。

有禮電話

友善服務

二、配合監察院辦理地方機關巡察 、協助監察委員接受民眾陳情，瞭解市民心聲

• 監察院地方機關巡察（112年10月19日至20日），巡察委員為林國明委員及張菊芳委員，19日主要巡察「左營舊城見城計畫辦理情形」，並實地視察「見城館、東門、南門、西門、北門」，另巡察「興濱計畫辦理情形」，並實地視察「哈瑪星貿易商大樓、舊打狗驛(北號誌樓)及鐵道園區」。20日監委前往左營區公所接受民眾陳情。                                                       

 巡察「興濱計畫辦理情形」，並實地視察「哈瑪星貿易商大樓」

三、行政透明，全民參與

• 本處受理遊說聯絡窗口為視察室

  聯絡電話：07-3368333#3050 何彥霆

  傳真電話：07-3373049  電子郵件信箱：secretmail@kcg.gov.tw