本處負責市府後勤支援及市政協調，以輔佐市政團隊各項重大施政建設為目標，同時推動下列五大構面工作：
建立國際接軌能力：
推動姊妹市暨友好城市交流，透過簽署MOU、舉辦國際性會議及活動等互惠合作，形塑「國際高雄」聲譽，並以｢越在地、越國際｣理念，整合政府及民間經驗及資源，向國際宣傳高雄在地特色。
營造友善的消費環境：
監督消費產品安全及品質，積極處理消費爭議之諮詢、申訴與調解，辦理消保知識教育及宣導，保障消費者權益。
強化文書檔管及行政效能：
辦理市府公報發行，進行檔案管理及保存，發揮檔案典藏價值；亦建構市府電子公文系統，精進電子化品質以提升行政效能。
精實職工效能及環境優化：
落實員額精簡政策，健全職工教育訓練，並優化公務設施及環境品質，響應政府環境政策、推行綠能公務空間。
建立市政溝通平台：
辦理市政會議，連結市府各局處務實研議策略、方案，加強各機關間橫向聯繫，落實解決問題，彙集民(輿)情並紓解民意，確保施政公信力與民眾權益。
藉由上述五大構面工作，達到塑造高雄國際城市形象、輔助市政建設推廣、樂活消費環境，積極並創新地推動各項業務，實踐高雄成為安全、宜居、智慧、友善城市之施政目標。